1. Điều Khoản Chung
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện điều chỉnh việc truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến hubet2 tại địa chỉ hubet2.pro. Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do hubet2 cung cấp, bao gồm Sportsbook, Esports, Live Casino, Game bài trực tuyến và ứng dụng di động.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc đặt cược lần đầu tiên, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của hubet2. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
Lưu ý: Các điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.
2. Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hubet2, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. hubet2 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi và có thể yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Cư trú hoặc truy cập từ lãnh thổ Việt Nam nơi dịch vụ này được phép sử dụng theo quy định pháp luật hiện hành tại địa phương của người dùng.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản. Mọi thông tin sai lệch đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.
- Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng cho người dùng.
- Chỉ sử dụng tiền hợp pháp từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử do chính người dùng sở hữu để nạp tiền vào tài khoản hubet2.
- Không phải nhân viên, cộng tác viên hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên hubet2 trong các phòng ban có xung đột lợi ích.
Quan trọng: hubet2 áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt 21+. Mọi tài khoản được phát hiện vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư còn lại có thể bị tịch thu theo quy định nội bộ.
3. Tài Khoản Người Dùng
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại hubet2. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm dùng tên, địa chỉ email, số điện thoại, thiết bị hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
- Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. hubet2 không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do mật khẩu bị lộ do lỗi của người dùng.
- Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn — dù là do bạn trực tiếp hay do người khác thực hiện với sự cho phép hoặc vô tình của bạn — đều được xem là hành động của chính bạn.
- Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ hubet2 qua live chat 24/7 để được xử lý kịp thời.
- Tài khoản phải được đăng ký bằng thông tin thật và đồng nhất. Không được sử dụng thông tin giả mạo, tên người khác hoặc thông tin pháp lý không chính xác.
- hubet2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp CMND/CCCD, hình ảnh selfie hoặc tài liệu tài chính liên quan để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
4. Nạp Tiền & Rút Tiền
hubet2 xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví điện tử do chính mình đứng tên và sở hữu hợp pháp.
- Nạp tiền tức thì: Số dư tài khoản hubet2 được cập nhật ngay sau khi ví điện tử xác nhận giao dịch thành công — không cần duyệt thủ công.
- Rút tiền nhanh: Lệnh rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về ví điện tử của người dùng một cách an toàn sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
- Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ví điện tử được nhập chính xác khi thực hiện giao dịch. hubet2 không chịu trách nhiệm với giao dịch bị chuyển nhầm do thông tin sai.
- Lịch sử toàn bộ giao dịch — bao gồm thời gian, số tiền, phương thức và trạng thái xử lý — được lưu trữ đầy đủ và người dùng có thể truy vấn bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản.
- hubet2 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ toàn bộ người dùng hợp lệ.
- Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể có điều kiện cược riêng trước khi được rút ra. Điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại từng chương trình khuyến mãi.
MoMo
ZaloPay
VNPay
Viettel Money
5. Quy Định Đặt Cược
Các quy định dưới đây áp dụng cho toàn bộ hình thức đặt cược tại hubet2, bao gồm Sportsbook, Esports, Live Casino và Game bài trực tuyến. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ trước khi đặt cược.
- Cược đã được xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ các trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn theo quy định xử lý sự kiện đặc biệt của hubet2.
- Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng cho cược đó. hubet2 có quyền thay đổi tỷ lệ kèo trước khi cược được xác nhận trong trường hợp biến động thị trường.
- Kèo cược trực tiếp (in-play/live) được cập nhật liên tục theo diễn biến sự kiện. Người dùng chịu trách nhiệm theo dõi và đặt cược đúng thời điểm.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo được hiển thị sai do sự cố hệ thống, hubet2 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người dùng.
- Mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, kẽ hở kỹ thuật hoặc thông tin nội bộ để đặt cược có lợi bất chính đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.
- Kết quả các sự kiện thể thao, Esports và Live Casino được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của hubet2 về kết quả cược là quyết định cuối cùng.
6. Khuyến Mãi & Thưởng
hubet2 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành riêng cho người dùng Việt Nam. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm triển khai.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi thường có điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Điều kiện này được ghi rõ trong từng chương trình và người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.
- hubet2 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện tham gia, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Thưởng đã nhận và đang trong quá trình đáp ứng điều kiện sẽ không bị thu hồi hồi tố.
7. Chơi Có Trách Nhiệm
hubet2 cam kết xây dựng môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Người dùng luôn phải kiểm soát ngân sách cá nhân và chỉ đặt cược số tiền mà mình có thể chấp nhận mất.
- hubet2 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần và tháng. Người dùng có thể thiết lập giới hạn này trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.
- Người dùng có quyền yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian tự xác định để hỗ trợ việc kiểm soát hành vi cược của bản thân.
- Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ hubet2 để được tư vấn và hỗ trợ tự loại trừ.
- hubet2 nghiêm cấm mọi hình thức tiếp thị nhắm vào người chưa đủ 21 tuổi hoặc những người dễ bị tổn thương bởi hành vi cược có vấn đề.
8. Bảo Mật & Dữ Liệu Cá Nhân
hubet2 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Thông tin cá nhân không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
- Toàn bộ dữ liệu và giao dịch tài chính được mã hóa bằng SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình truyền tải.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ hubet2.
- Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ các cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
9. Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng hubet2:
- Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lách quy định hoặc trục lợi khuyến mãi.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng hubet2 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
- Gian lận, thông đồng, hoặc tìm cách thao túng kết quả cược theo bất kỳ hình thức nào.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Sử dụng tài khoản người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình để thực hiện giao dịch hay đặt cược.
- Cung cấp thông tin gian lận trong quá trình xác minh danh tính (KYC) hoặc xác minh tài chính.
Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, cũng như báo cáo với cơ quan pháp luật có thẩm quyền nếu vi phạm liên quan đến hành vi phạm tội.
10. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
hubet2 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản, gian lận hoặc có dấu hiệu hoạt động bất thường.
- Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat 24/7.
- Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra và xử lý theo quy định nội bộ.
- Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu tự nguyện và không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về ví điện tử của người dùng sau khi hoàn tất xác minh.
11. Giới Hạn Trách Nhiệm
hubet2 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
- hubet2 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như mất điện, sự cố mạng internet diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
- Nền tảng không tuyên bố lợi nhuận đảm bảo hay xác suất thắng cược cố định. Kết quả cược phụ thuộc vào diễn biến thực tế của sự kiện và tỷ lệ kèo thị trường.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cược của mình. hubet2 không tư vấn cược và không chịu trách nhiệm cho kết quả của bất kỳ quyết định cá nhân nào.
12. Thay Đổi Điều Khoản
hubet2 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi công bố.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, hubet2 sẽ nỗ lực thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi điều khoản được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.
- Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu.